นโยบายความเป็นส่วนตัว jkpg

01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงแนวปฏิบัติของ jkpg ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม jkpg.win รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การใช้งานบริการของ jkpg ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูเว็บไซต์ การลงทะเบียนบัญชี หรือการทำธุรกรรมใดๆ ถือว่าคุณยินยอมให้ jkpg เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลได้ทันที

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน รวมถึงผู้ที่เข้าถึงจากอุปกรณ์มือถือ ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือพื้นที่อื่นใดในประเทศไทย

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

jkpg เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลระบุตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และพฤติกรรมการนำทางในเว็บไซต์
• ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และ session สำหรับการระบุตัวตนในการเข้าสู่ระบบ

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

jkpg ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. การให้บริการและดำเนินบัญชี — ตรวจสอบตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอน และจัดการประวัติการเล่น
2. การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และระงับบัญชีที่ถูกบุกรุก
3. การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น
4. การสื่อสารกับสมาชิก — แจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชัน และข่าวสารสำคัญตามที่คุณยินยอม
5. การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
6. การสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — ตรวจสอบพฤติกรรมเพื่อช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหาด้านการพนัน

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

04 การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

jkpg จะไม่เปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีต่อไปนี้ที่จำเป็นต้องดำเนินการ

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการเกมซอฟต์แวร์ — ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการใช้งานเกมเท่านั้น ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผล PromptPay, internet banking หรือ TrueMoney Wallet
• หน่วยงานด้านความปลอดภัย — เมื่อมีเหตุจำเป็นในการสืบสวนการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

05 มาตรการรักษาความปลอดภัย

การปกป้องข้อมูลของคุณคือสิ่งที่ jkpg ลงทุนอย่างต่อเนื่องและจริงจัง เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ jkpg
• ระบบการยืนยันตัวตน 2 ชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูล

แม้เราจะดำเนินมาตรการเหล่านี้อย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น หากพบพฤติกรรมน่าสงสัยในบัญชีของคุณ โปรดแจ้งทีมงาน jkpg ทันที

06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jkpg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าและการเลือกของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้ และเกมที่เล่นล่าสุด

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม jkpg และทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้ตามปกติ

07 สิทธิ์ของผู้ใช้งานและสมาชิก

สมาชิก jkpg ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง เราเคารพสิทธิ์เหล่านี้และมีกระบวนการที่ชัดเจนในการดำเนินการตามคำขอ

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน jkpg ผ่านช่องทางซัพพอร์ตภาษาไทย เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากมีกรณีซับซ้อนอาจขยายระยะเวลาได้ แต่จะแจ้งให้ทราบเสมอ

08 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

jkpg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ
• ประวัติการเล่น — เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอีกอย่างน้อย 1 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีเพื่อติดตามผลและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้ session — ลบโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุด session หรือตามอายุคุกกี้ที่กำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ดี

09 การติดต่อและอัปเดตนโยบาย

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน jkpg ผ่านช่องทางซัพพอร์ตภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพยายามตอบกลับคำขอทุกรายการภายในเวลาที่เหมาะสม

jkpg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยวันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญที่อาจกระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม jkpg ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล เพื่อให้คุณมีโอกาสตัดสินใจก่อนที่จะยังคงใช้บริการต่อ